Thaís Dornelles

Sexta-feira, 16 de abril de 2010.

Associação de moradores elogia atendimento do São Vicente

O Hospital de Caridade São Vicente de Paulo recebeu esta semana um ofício encaminhado pela Associação de Moradores do bairro Jardim São Camilo em Jundiaí, agradecendo o atendimento recebido na instituição.

O Ofício, assinado pelo presidente da Associação de moradores, Santo Tegon, aborda a satisfação dos moradores com os serviços prestados pela Ouvidoria e pelos demais setores do Hospital.

Segundo o documento, “a Ouvidoria sempre agiu de maneira cordial e com rapidez na solução dos problemas de toda a população e por isso e Associação de Moradores presta homenagem elogiando funcionários deste setor e também o São Vicente por todo o trabalho realizado na cidade”.

A Pró-Saúde, empresa responsável pela administração do Hospital de Caridade São Vicente de Paulo e prestadora de Assessoria no Hospital Universitário busca sempre novas estratégias para aprimorar o atendimento aos pacientes e a Diretoria ficou satisfeita com o retorno positivo.

“Nossa ouvidoria funciona como uma espécie de controle de qualidade dos nossos serviços, auxiliando na busca de soluções para os problemas e otimização dos processos.É um canal de comunicação direta entre os pacientes e a Instituição”, disse Rogério França.