São Vicente lança novo serviço: Contato on line

Empenhado em melhorar os serviços de humanização, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo lança o “Contato on line”, um novo espaço disponibilizado no site do São Vicente que tem como objetivo a aproximação entre pacientes e familiares. O familiar que não puder visitar pacientes devido a distância, falta de tempo ou por serem menores de idade, poderá enviar mensagens aos parentes internados acessando o link “Contato on line”.

As mensagens serão impressas pela equipe da psicologia hospitalar e lidas para os pacientes no local da internação. “A primeira experiência que tive com um paciente que recebeu a mensagem, no ponto de vista psicológico foi muito positiva. Ele ficou muito feliz e foi gratificante”, conta Cláudia Stroy Romani, chefe do serviço de psicologia hospitalar.

Para ela, as mensagens melhoram a autoconfiança dos pacientes e pode ser uma forma de incentivo para a recuperação. “O paciente contou que está mais motivado para ver as netas, menores de idade, que não podem visitá-lo. Foi tão comovente, que até a equipe se emocionou”, explica a psicóloga. O endereço do Hospital São Vicente na internet é www.hsvicente.org.br.

As mensagens receberão retorno sobre o resultado do contato. Informações sobre estado de saúde ou detalhes sobre a internação são cedidas somente na visita familiar presencial.