Quarta-feira, 28 de outubro de 2009.
SAC homenageia colaboradora mais elogiada
O Hospital de Caridade São Vicente de Paulo conta desde o início do mês de outubro com os serviços no novo Serviço de Atendimento ao Cliente.
Através de questionários aplicados a todos os pacientes internados, o SAC mensura a qualidade do atendimento prestado e assim, busca a melhoria para os pacientes.
Para incentivar a avaliação dos pacientes, o SAC do Hospital São Vicente premiará colaboradores ou clínicas mais elogiadas. As homenagens do SAC serão feitas após o fechamento da contagem dos questionários com os elogios, a cada quinze dias.
A primeira homenagem foi feita na tarde desta quarta-feira, 27 de outubro, para a Auxiliar de Enfermagem Rúbia Patrícia de Andrade Cavalcanti, da Ortopedia I, que recebeu na primeira quinzena de outubro a maior quantidade de elogios dos pacientes internados, através dos questionários.
A homenagem foi entregue pelo Diretor Assistencial, William José de Souza e pela Coordenadora de Enfermagem, Antônia Aparecida Rodrigues da Rosa, responsável pela homenageada. Segundo Antônia, “é muito importante incentivar os colaboradores com esse tipo de reconhecimento. Isso é fruto do bom trabalho desenvolvido e ficamos felizes de homenagear uma de nossas colaboradoras”.
Para Rúbia, a homenagem foi uma grande surpresa. “Não desconfiava da homenagem, mas fiquei muito feliz por ter sido lembrada pelos pacientes”.
Assessoria de Imprensa Hospital São Vicente
Débora Burato
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